Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение (договор-оферта*)
Администрация сайта с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта.
Посещая Сайт и регистрируясь на Сайте в качестве пользователя, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.
Основные положения нашей политики конфиденциальности формулируются следующим образом:
Мы сохраняем Вашу персональную информацию перед третьим лицами..Мы собираем следующую информацию:
Ваша персональная информация, которую Вы сознательно согласились раскрыть нам, став зарегистрированным пользователем Сайта
Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.
Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации на сайте.
Техническая информация. Во время посещения вами Сайта, администрации Сайта автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход на Сайт, страницах Сайта, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией сохраняется в тайне перед третьими лицами.
Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики.
Использование cookies
На Сайте применяется технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies – это текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере посредством веб-браузера.
При использовании Пользователем Сайта на компьютер, используемый им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.
Защита данных
Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности. На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
Способы оплаты:
Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР (разместить логотип МИР);
• VISA International (разместить логотип VISA International);
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
• JCB (разместить логотип JCB).
Описание возврата услуги
В случае расторжения договора-оферты по инициативе Клиента до выполнения услуги, стоимость услуги возвращается Клиенту в соответствии со статьей 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Срок возврата составляет 30 дней с момента расторжения договора-оферты.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
--
*
Убедительно просим внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо
пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения Услуг, предоставляемых ИП Волкова Ирина Станиславовна
Публичный договор-оферта
об оказании услуг, оплаченных на Интернет-Сайте http://detectiveru.ru по банковским картам
Санкт-Петербург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной Офертой ИП Волкова Ирина Станиславовна и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг Клиенту.
Оплата по настоящему договору производится только с помощью банковских карт на Интернет-сайте http://detectiveru.ru Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Интернет-сайт http://detectiveru.ru и ИП Волкова Ирина Станиславовна не знают и не хранят данные пластиковой карты.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Клиентом.
1.3. Настоящие Условия размещены в свободном доступе на Интернет-сайте.
1.4. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке ИП Волкова Ирина Станиславовна.
Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте http://detectiveru.ru за 3 календарных дня до введения изменений.
1.5. Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по покупке и использованию услуг ИП Волкова Ирина Станиславовна.
1.6. Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Покупателя каких-либо претензий к ИП Волкова Ирина Станиславовна.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом настоящей Оферты является оказание консультационных услуг (далее – услуги) Клиенту.
2.2 Оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте http://detectiveru.ru, а Клиент производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3 Услуги, указанные в п. 2.1 Договора оказывает по адресу: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, д. 33, лит. А, офис 905.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА УСЛУГ
3.1 Заказ услуг осуществляется Клиентом с помощью банковской карты через интернет-сайт http://detectiveru.ru.
3.2 При заказе услуг ИП Волкова Ирина Станиславовна Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
· фамилия, имя (по-русски);
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
3.3 Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается ИП Волкова Ирина Станиславовна путем направления покупателю письма на адрес электронной почты, указанный покупателем.
3.4 В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, Покупатель должен связаться с ИП Волкова Ирина Станиславовна для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.5 Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Клиентом соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Ип Волкова Ирина Станиславовна не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Клиенте без согласия последнего. ИП Волкова Ирина Станиславовна обязуется не сообщать данные Клиента, указанные при регистрации на сайте http://detectiveru.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. После оформления заказа, Клиент получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.
3.6 ИП Волкова Ирина Станиславовна не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении заказа.
3.7 Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.8 Оплата Клиентом самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора.
3.9 Все информационные материалы, представленные на сайте http://detectiveru.ru, носят справочный характер.
Всю информацию об услугах можно уточнить по телефонам Исполнителя: +7-931-392-08-88.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕТЕКТИВНОГО АГЕНСТВА
4.1 ИП Волкова Ирина Станиславовна обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
4.2 По выполнении услуг направить Клиенту письменный отчет на адрес электронной почты, указанной при регистрации.
4.3 В случае производственной необходимости ИП Волкова Ирина Станиславовна оставляет за собой право вносить изменения в срок предоставления услуг с уведомлением Клиента не менее чем за 1 (Один) рабочий день.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1 Клиент обязуется своевременно оплатить услуги.
6. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1 Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Клиента до начала оказания услуг путем направления заявки на отмену по электронной почте ard-spb@mail.ru или путем подачи письменного заявления в ИП Волкова Ирина Станиславовна.
В случае расторжения договора-оферты по инициативе Клиента до даты начала исполнения услуг, ИП Волкова Ирина Станиславовна гарантирует возврат Клиенту оплаченной стоимости услуг в соответствии со статьей 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В случае, если услуга не была отменена до начала работ по оказанию услуг, возврат денежных средств производится за вычетом понесенных ИП Волкова Ирина Станиславовна расходов из-за позднего отказа от услуг Клиентом.
7.2 Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Возврат наличными не производится.
7.3 ИП Волкова Ирина Станиславовна имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом покупателя услуг не менее чем за 1 день до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Клиента с изменениями. Клиент имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1 Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Клиент вправе направить на адрес электронной почты ard-spb@mail.ru или сообщить по указанному в пункте 3.9 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.2 При сборе и обработке персональных данных Клиента руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
8.3 Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения ИП Волкова Ирина Станиславовна письменного извещения об отзыве данного согласия. Клиент должен иметь письменное подтверждение получения отказа."
